DE CERCA
 
domingo 17|12|2017

‘Nuestra ‘marca’ más importante es el Camino de Santiago, pero necesitamos promocionar también Galicia’

Julio César Castro Marcote, director del Hostal de los Reyes Católicos

Hace unos días publicábamos en la sección Con Reserva una charla con Julio César Castro Marcote, en la que nos desvelaba para Expreso datos y detalles de la actividad del Hostal de los Reyes Católicos, establecimiento que dirige con reconocido acierto.

Pero no podíamos desaprovechar la ocasión de conocer sus impresiones, ni privar a nuestros lectores de una opinión tan autorizada sobre la realidad y el futuro del turismo en Galicia y en España. Por eso la entrevista tenía una segunda parte, que ofrecemos aquí completa.
Julio Castro MarcoteEs muy interesante escucharlo; a lo largo de la misma, Julio Castro muestra un amplio conocimiento del sector y salpica sus declaraciones con mil anécdotas.
No en vano puede presumir de tener a sus espaldas una carrera profesional que no sólo incluye los Paradores de Vilalba, Monforte, Santo Estevo y ahora Santiago. Desde el principio tuvo clara su vocación y, tras pasar por la Escuela de Hostelería, se recorrió media Europa sin dejar nunca el mundo del turismo.
Trabajó de camarero un año en Londres a la vez que estudiaba inglés. Desde allí optó a un puesto en Eurodisney, donde pasó algo más de un año como recepcionista de un hotel de Disney en París. El siguiente salto fue a Alemania para estudiar su idioma, continuando, siempre en el sector, con sus empleos en restaurantes y cafeterías en el transcurso de aproximadamente otro año.
Dando por concluido este periplo europeo, volvió a España para desempeñar labores de recepcionista de hotel en Tenerife. Y, de aquí, a Paradores.
Julio Castro nos recibe en el Parador que dirige, el Hostal de los Reyes Católicos, situado en la imponente plaza del Obradoiro de la capital gallega. Esta vez hablamos con él del presente y el futuro del turismo en Galicia, su tierra, y muy especialmente en Compostela, donde trabaja y vive. Y nos lo cuenta todo con su habitual amabilidad y la sencillez que le caracteriza.

'Vamos en el tren de la esperanza, de un nuevo turismo'

José Napoleón Duarte, ministro de Turismo de El Salvador

José Napoleón DuarteLa guerra queda muy atrás. El Salvador es hoy un país que vive en paz, donde ciudadanos de todas las tendencias comparten la ilusión de que el turismo sea el motor que revitalice su economía.

La prueba es que, en sólo tres meses tras unas elecciones nacionales en las que se produjo un cambio de Gobierno, el equipo del Ministerio de Turismo salvadoreño ha logrado organizar con nota la CATM (Centroamérica Travel Market) 2009, la primera que se celebra en el país.

A la cabeza, el recién estrenado ministro de Turismo, José Napoleón Duarte que, durante los días que dura el evento, se multiplica.
Es un buen embajador del carácter amable y emprendedor que caracteriza, sin excepción, a los salvadoreños. A pesar del cansancio, derrocha energía en cada acto público, se muestra cercano y da la sensación de que tuviera todo el tiempo del mundo.

'Barcelona es un museo al aire libre'

Pere Durán, director de Barcelona Turisme

Pere DuránNo hay más que mirarlo a los ojos cuando habla de su ciudad para darse cuenta que está enamorado hasta las cejas de Barcelona. La vida del director de Barcelona Turismo, Pere Durán, que ha participado este año como ponente en la IV FITC & City Break de Málaga, apuesta por que el turismo cultural sea un aliciente para los turistas a la hora de elegir un destino.

¿Qué actividades desarrolla el Consorcio para promocionar el turismo cultural en Barcelona?
Todo lo que hacemos de alguna forma tiene la connotación cultural. Cuando vendemos Barcelona como producto -sea con el subproducto de cruceros, con el de reuniones o congresos, con el tema deportivo o de las compras- siempre, además, añadimos el concepto de que una gran ciudad, un gran destino urbano, lo que tiene es un conglomerado de hechos culturales. Barcelona es un destino de referencia.
¿Qué hábitos tiene los turistas que van los fines de semana a la ciudad?


'En mi maleta siempre pongo la ropa de deporte'

Antonio Catalán, presidente de AC Hoteles

Antonio Catalán durante la mesa redondaAntonio Catalán, uno de los hoteleros más importantes de España, ha participado este mes en la mesa redonda 'Nuevas tendencias en el sector hotelero urbano', compartiendo su experiencia y sus análisis ante los asistentes de la VI Feria Internacional de Turismo & City Break de Málaga. El presidente de AC Hoteles resaltó a la ciudad de Barcelona como un ejemplo de destino turístico urbano completo y alentó a los empresarios presentes con que la situación económica actual 'no es crisis, sino un ciclo intermedio'.

¿En qué ha cambiado la actitud de los clientes desde que empezó en el sector hotelero?
Ahora se viaja mucho más, pero la actitud no ha cambiado demasiado. Yo creo que el nivel del servicio medio que hay en España es alto y la relación calidad-precio absolutamente compensada. El cliente está absolutamente encantado con el producto, en general, porque el producto que hay en España es bueno.
¿Cuáles son las exigencias de los españoles cuando van a buscar alojamiento?

'En las escapadas de fin de semana me escondo en el norte de España'

Juan Carlos Iglesias, director de ventas de Vueling

Juan Carlos Iglesias durante la FITCJuan Carlos Iglesias, director de Ventas de Vueling, ha participado como ponente en la mesa redonda sobre Tendencias en comercialización de productos y 'city break' de la Feria Internacional del Turismo Cultural de Málaga.

Su mensaje es claro: segmentar el producto. Mientras las ciudades deben explicar al pasajero qué es lo que ofrece respecto a las demás, las empresas deben segmentar lo máximo posible su producto -hasta el individual- para lograr el éxito.

¿El aumento de los viajes 'city break' ha ayudado a Vueling a incrementar su negocio?
Sí, es una parte más del negocio de Vueling. Nosotros ya podemos ofrecer todo a todo tipo de pasajeros, y los viajes de fin de semana son muy interesantes por una cuestión de precio. Los viajes de escapada suelen ser viajes cortos, con un presupuesto ajustado y para eso nosotros somos la compañía perfecta: una buena oferta, una buena red de destinos y un buen precio. Sí que ha crecido y, de hecho, los estamos siguiendo más de cerca. Estamos creando un producto para cada cliente, estamos segmentando por grupos.
Normalmente para que los viajes sean de bajo coste hay que reservarlos con bastante tiempo de antelación porque luego sube el precio del billete. ¿Cómo ha afectado la situación económica actual en este aspecto?

'El turismo cultural el Málaga es una gran apuesta'

Elías Bendodo, concejal de Turismo de Málaga

Elías Bendodo, concejal de Turismo de MálagaComo publicaba ayer Expreso, ha dado comienzo la sexta edición de la Feria Internacional de Turismo Cultural & City Break en el Palacio de Ferias y Congresos de Málaga, que se prolongará hasta el domingo, y el concejal de Turismo del Ayuntamiento de la ciudad andaluza tiene grandes expectativas ante un evento ya consolidado.

¿Cuáles son sus expectativas en FITC & City Break este año?
Muy positivas, porque el turismo cultural es muy importante en Málaga. Además, el simple hecho de que se trate de la sexta edición quiere decir que es un éxito. El objetivo es que la Feria suponga una consideración para Málaga como referente en el sector turístico cultural.
De entre todas las actividades que completan el programa de la Feria, ¿cuál destacaría de una forma especial?