ESPAÑA
 
lunes 25|09|2017

Andalucía pondrá en marcha la nueva Oficina de Defensa del Turista

SevillaLa Junta de Andalucía pondrá en marcha, en el primer año de Legislatura, la nueva Oficina de Defensa del Turista, un órgano que tendrá como objetivo informar y proteger en sus derechos a las personas usuarias de los servicios turísticos. Así lo anunció en Sevilla el consejero de Turismo y Comercio, Rafael Rodríguez, tras la reunión mantenida con la presidenta en Andalucía de Facua-Consumidores en Acción, Olga Ruiz.

En su primer encuentro con esta organización, Rodríguez destacó que la estructura y funcionamiento de la futura oficina, que está recogida en la nueva Ley del Turismo, se desarrollarán reglamentariamente a través de un decreto, cuya formulación contará con la participación y el consenso de los agentes del sector. 
Según explicó, la oficina tendrá como funciones asesorar a los viajeros sobre la forma de presentar reclamaciones para hacer efectivos sus derechos, intervenir en la resolución de conflictos entre usuarios y prestadores de servicios en un corto periodo de tiempo, informar sobre buenas prácticas y trasladar a la inspección turística las denuncias o quejas que se produzcan en materia de consumo, uso y disfrute de productos.

Adif establece un servicio de información permanente en internet

adif_piac_0Adif, el administrador español de infraestructuras ferroviarias, ha puesto en servicio su denominado Punto de Información y Atención al Ciudadano, PIAC, en internet, con el objetivo de aproximar la actividad de la empresa a la sociedad, al eliminar las limitaciones horarias, y suponiendo un avance en eficacia y eficiencia en la gestión.

El citado espacio digital, al que se puede acceder desde un enlace ubicado en la web de Adif, sustituye a los que se fueron instalando físicamente en varias estaciones españolas y desde el administrador se ha informado de que ‘ofrece contenidos actualizados las veinticuatro horas del día todos los días del año, así como respuestas personalizadas a las consultas’.
Con la creación de este PIAC en internet, Adif amplía y mejora la información sobre la actividad de la entidad pública, ‘acercando en tiempo y forma la realidad de la empresa a la sociedad, lo que genera nuevas ventajas para el ciudadano, como son la proximidad informativa y una comunicación más directa al tiempo que racionaliza la gestión del servicio con una reducción de sus costes’.

Aumentan un 13,5% los extranjeros en cursos de español en Castilla y León

Salamanca_estudiantesEl número de alumnos extranjeros que realizaron cursos de español en Castilla y León aumentó un 13,5% el pasado 2011 con respecto al año anterior, hasta alcanzar la cifra de 46.643 estudiantes, según los datos dados a conocer en Salamanca por la consejera de Cultura y Turismo, Alicia García.

Salamanca fue la provincia que recibió un mayor número de alumnos, 33.441, el 71,7% del total y con un crecimiento en 2011 del 17,09%, seguida por Valladolid, con 5.742; León, con 2.541; Segovia, con 1.107; Zamora, con 1.093; Burgos, con 1.041, Ávila con 948; Soria, con 378, y Palencia con 355 estudiantes.


En el primer semestre Segovia ha recibido más de 3.000 delegados MICE

SegoviaCBEl turismo de reuniones es uno de los segmentos que, a pesar de la crisis económica, ha ido creciendo año tras año. Por eso, el Área de Turismo de Segovia sigue apostando por potenciar el segmento MICE, Meetings, Incentives, Congresses and Events, dentro de los diferentes líneas del mercado turístico hacía los que la Empresa Municipal de Turismo dirige sus acciones de promoción y comercialización.

A lo largo del primer semestre de 2012 la oficina de congresos Segovia Convention Bureau  ha colaborado en la organización y captación de 22 acontecimientos a los que han asistido unos 3.280 delegados.

42 pequeños embajadores promocionarán el turismo náutico de Gijón

Gijón cuenta desde este mes con 42 nuevos pequeños embajadores que promocionarán el turismo náutico de la ciudad asturiana.

Se trata de escolares de Badajoz y León que han participado en el programa piloto de las semanas náutico-culturales.

Tras disfrutar de unos días de Gijón y su mar, los escolares procedentes de los colegios Sagrado Corazón de León y Virgen de la Consolación de Feria de Badajoz, han recibido de manos del concejal de Promoción Económica y Empleo y presidente de Gijón Turismo, Fernando Couto, un diploma que los acredita como ‘mini embajadores de Gijón’.

Solicitan que el AVE conecte con los aeropuertos de Madrid y Barcelona

La Mesa del Turismo de España acaba de hacer pública una solicitud formulada a la secretaria general de Transporte, Carmen Librero, relativa a que tanto el aeropuerto de Madrid-Barajas, como el de Barcelona-El Prat mantengan una conexión directa con el servicio de tren de Alta Velocidad, AVE, en media y en larga distancia, permitiendo a los viajeros acceder a las terminales con el mismo tren desde el origen del viaje.

Dicha propuesta ha sido comunicada por el titular de la Mesa del Turismo, Abel Matutes, en una reunión con la secretaria general de Transporte, en la que se tocaron diversos asuntos de relevancia en el sector, como las tasas aeroportuarias y las portuarias.